Versand

1. Versandgebiet

Wir liefern weltweit in die Länder, die im Bestellprozess als Lieferziele verfügbar sind.

2. Versandkosten

Die Versandkosten werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Sie richten sich nach dem Lieferland und gegebenenfalls nach Gewicht und Größe der Bestellung.

3. Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Onlineshop oder während des Bestellvorgangs angegeben. Bei internationalen Sendungen kann es aufgrund von Zollkontrollen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen.

4. Versand und Zustellung

Nach dem Versand erhalten Kundinnen und Kunden, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

5. Zölle und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen. Diese Kosten werden von der jeweils gesetzlich verantwortlichen Person getragen. Informationen zu möglichen Kosten sollten vor Abschluss der Bestellung geprüft werden.

6. Beschädigte oder fehlende Lieferungen

Sollte eine Bestellung beschädigt, unvollständig oder nicht angekommen sein, bitten wir um eine zeitnahe Kontaktaufnahme per E-Mail an browsy.cosmetics@gmail.com. Wir prüfen den Fall und unterstützen bei der Klärung mit dem Versanddienstleister. Die gesetzlichen Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben unberührt.